La Mediación Escolar es un proceso en el que una persona imparcial – el Mediador – facilita las condiciones para que los protagonistas de un conflicto tengan la oportunidad de analizar sus distintos puntos de vista y llegar a un acuerdo satisfactorio, sin recibir presión alguna.

 

En el proceso de Mediación  se busca fundamentalmente un acercamiento entre las partes que les  permita llegar a acuerdos justos.

El Mediador controla el proceso pero no los resultados, ya que éstos dependen de los protagonistas del conflicto.

 

La mediación es voluntaria, confidencial, flexible y participativa.

Las fases en Mediación son las siguientes:

–  Presentación y reglas de la mediación

–   Exponer el problema y expresar sentimientos por cada una de las partes

–  Aclarar del problema

–  Formalizar acuerdos por escrito

–  Felicitar a las partes por su colaboración

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