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OBJETIVOS DEL CURSO:

Objetivos generales:

-Conocer los motivos de la violencia en la sociedad y, fundamentalmente, en los centros escolares.
-Analizar los factores de riesgo y protección del acoso escolar.
-Conocer las estrategias de intervención ante los conflictos, la violencia y el acoso.
-Orientar al docente en las tareas de enseñanza y aprendizaje de la convivencia a través de recursos y materiales didácticos.
-Aprender a intervenir en el aula con la finalidad de prevenir problemas de violencia.

EL PERFIL DEL MEDIADOR EN VIOLENCIA ESCOLAR

El Mediador Escolar es una persona con habilidades para desempeñar este servicio y con una inquietud por conseguir estas actitudes. Entre las características que definen el perfil del Mediador subrayamos las siguientes:

         La facultad de ser una persona imparcial. No trata de beneficiar a ninguna de las partes. La ecuanimidad del Mediador pretende ayudar a las partes para que logre la destrucción del conflicto, sin inclinarse hacia nadie. El Mediador aparece como un sujeto pasivo, sin tomar partido,  involucrándose en la negociación e interesándose en que el resultado sea bueno, realista y duradero. Su papel no se reduce a un mero observador, sino que reconduce los términos de la discusión y corrige a las partes si fuese necesario.

         La capacidad de ser flexible en su ideas, sin obstinarse a ningún supuesto.

         La capacidad de ser responsable, respondiendo con seriedad y profesionalidad a las demandas que las partes le hacen para solventar el conflicto.

         La capacidad de ser un apersona condescendiente que está dispuesta a ayudar a las partes. La paciencia, la tranquilidad y saber escuchar con interés son realidades que deben caracterizar a todo Mediador.

         La capacidad de ser empático, de ponerse en el lugar del otro.

         La capacidad de saber guardar el secreto, es decir, la confidencialidad, de mantener en la intimidad aquello que se nos comunica.

         La capacidad de escuchar activamente, resumiendo los datos, reformulándolos, prestando atención.

         La capacidad de abstenerse de juzgar, intervenir o aconsejar, para que sus opiniones no perturben su relación con los participantes.

         La capacidad de ser cuidadoso, admitiendo el modo de ser, pensar, sentir y actuar de los otros; rehuyendo aplicar nuestros criterios, respetando su autonomía.

         La capacidad de ser honesto.

         La capacidad de crear y mantener la cordialidad para que las partes se sientan a gusto y comprendidas.

         Tener claro el papel y los objetivos: ayudar a las partes a comprender mejor la situación y a decidir que es lo que quieren hacer.

         Su responsabilidad es establecer y mantener un contexto adecuado para que los esfuerzos que realicen las partes en su proceso de deliberación, toma de decisiones, comunicación y adopción de perspectivas sea eficaz.

         La autoconciencia, el autocontrol y la evitación de juicios de valor.

         Permitir y ser sensibles a la expresión de emociones de las partes.

         Permitir y explorar la ambigüedad de las partes.

         Prestar atención a la discusión que tiene lugar en este momento concreto, dejando que la solución brote de las propias decisiones de las partes.

         Ser sensible a las formulaciones de las partes sobre los hechos acaecidos para ayudar a aclarar el presente

         Valorar los pequeños y grandes resultados de las sesiones, sin comparar el éxito al acuerdo final alcanzado. Todos los pequeños pasos cuentan y favorecen el camino hacia delante.

Resumiendo: Las habilidades mínimas que se precisan para manejar una mediación son la capacidad para dominar la ira de los participantes y reconducirla hacia el dialogo; la habilidad para no tomar partido y tolerar incluso a una personalidad manipuladora; la capacidad para tener una perspectiva global del problema y replantear y reformular algún asunto importante; la creatividad para imaginar estrategias de intervención que eviten el estancamiento y el conocimiento suficiente del ámbito particular del conflicto.

BENEFICIOS DE LA MEDIACION ESCOLAR

La Mediación Escolar trata de introducir un elemento nuevo en la gestión de los conflictos escolares como es la presencia de la victima, con el objeto de favorecer el entendimiento entre el agresor y ella y la posibilidad de conseguir un acuerdo capaz de resolver el conflicto existente entre las partes.

La Mediación Escolar supone para el alumno agresor:

         Un proceso de responsabilización, al tener que responder ante si mismo y ante los demás de los propios actos o actitudes. Los alumnos no llegan a medir el alcance de su conducta y tienden a minimizarla, pero la mediación permite que conozca las consecuencias de su acción en aquellos que la han padecido.

         Tomar conciencia de que actos le pertenecen y que tienen consecuencias sobre terceras personas: el alumno agresor se ve obligado a pensar y reflexionar sobre su conducta. La mediación supone un ejercicio de introspección para él porque tiene que responder muchos interrogantes sobre si mismo. De esta manera, la mediación da salida a la culpa y permite recuperar los aspectos honestos de la persona y evita estigmatización.

Para la victima, la mediación es también beneficiosa, porque:

         Es un área de atención y escucha en el que puede sugerir sus miedos, el daño sufrido y sus demandas.

         Es un espacio de información en el que se informa sobre el procedimiento a seguir en la solución de problemas.

         Es un espacio de desdramatización porque el encuentro con el agresor y la posibilidad de escucharle, ayuda a desdramatizar la situación

         Es un espacio de reparación porque la mediación permite que se tengan en cuenta los daños morales o físicos sufridos por la víctima. Verificar el cambio de actitud en el agresor y escuchar su compromiso de no volver a reincidir ayuda a la víctima y le anula el miedo.

Y para ambos la mediación en provechosa porque:

         Es un espacio para la comunicación, en el que cada uno hace un esfuerzo para entender al otro, en el que se dialoga, en el que la imagen negativa que cada uno puede tener del otro, se substituye al comprobar que el otro tiene también aspectos positivos.

         Es un espacio para la responsabilización, porque devuelve a las partes un conflicto que les pertenece, dándoles oportunidad de definirlo y resolverlo positivamente; permite recuperar su protagonismo a las partes; fomenta el dialogo, la comprensión, evita el rencor, el resentimiento; mejora la convivencia; facilita a la victima y al agresor una salida que les permita mirar el futuro con; permite que la respuesta punitiva tenga una función sanadora y no quede solo en imposición de un castigo, y finalmente, porque resulta preventiva al no generar resentimientos ni miedo, sino que genera confianza y permite retornar a la paz social.

En síntesis, los beneficios de la mediación son los siguientes:

         Favorecer las relaciones positivas entre los componentes de la Comunidad Educativa;

         Fortalece la compresión y la confianza en la escuela;

         Es modelo para negociaciones entre los miembros de la Comunidad Educativa:

         Atenúa los conflictos violentos en la escuela;

         Mejora el clima escolar;

         Ayuda a una mejor formación integral del alumno;

         Gestiona los conflictos de una manera más económica;

         Contrarresta, con la presencia del Mediador, los comportamientos agresivos;

         Es más creíble porque la opinión de un testigo neutral es mayor que la de las partes en conflicto;

         Es más eficaz porque las personas interesadas son las que resuelven el conflicto

         Favorece la gestión del conflicto al promover el dialogo y la relación entre las partes.

La Mediación Escolar crea un clima de participación que ayuda a disminuir las tensiones originadas por los conflictos al ser resueltos por las partes en litigio. Disponer en un Centro educativo de un programa de mediación es un marca de calidad educativa.

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ANIMACION, SERVICIOS EDUCATIVOS Y TIEMPO LIBRE

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DROGODEPENDENCIAS. PREVENCION ESCOLAR

EL PAPEL Y LA FUNCIÓN DEL EDUCADOR EN UNA EESCUELA DE PADRES Y MADRES

El educador como persona debería ser maduro, con sentido común, cercano, con capacidad para empatizar con los demás, con el que los padres se sientan a gusto y aceptados, con capacidad de observación para saber lo que sucede en el grupo en cada momento, con instinto para saber cuando conviene hablar y cuando conviene callar sin colocarse en una posición de superioridad respecto al grupo.
 
El educador es una figura relevante porque aporta una gran cantidad de información de interés para los padres. De ahí su función comunicativa. Debe informar a los padres y madres de aspectos relacionados con la infancia y la adolescencia, que sean de interés para éstos y que resulten útiles para mejorar las condiciones de su desarrollo. El educador ha de poseer una serie de conocimientos específicos (psicología evolutiva, sistema educativo, problemas pedagógicos, relaciones matrimoniales y familiares, dinámica y técnicas de grupos, atribuciones y funciones de las APAs, etc.).
 
Está función es la más habitual, pero el educador ha de encargarse de dinamizar la formación y promover la comunicación y el intercambio de experiencias, conocimientos… entre padres y madres. El educador ha de ser también un dinamizador del trabajo en grupo, favoreciendo la implicación y la creatividad de los asistentes, para lo que debe poseer una metodología dinamizadora y manejar técnicas y recursos motivadores.

El educador ha de poseer un compromiso ético y social, es decir, su función formativa debe ser crítica y reflexiva tanto con su actuación como con la de los padres, pues tan sólo de esta forma podrá transmitir ese compromiso ético-social a los padres. Un compromiso que mueva a los padres a implicarse y a participar en un mayor número de iniciativas sociales y comunitarias que se desarrollen en su entorno.

Otras funciones que tiene que realizar el educador, bien sea en equipo o sólo, son las siguientes:

– LA PLANIFICACIÓN
Debe preparar los contenidos y temas o buscar la persona responsable, en su caso; trazar los distintos pasos y tiempos de la metodología de cada tema; elaborar las actividades a realizar en grupo y cuidar la necesaria coordinación entre los distintos grupos que se conformen.

– LA EVALUACIÓN
Debe analizar los aciertos y errores que se han producido durante la sesión; las lagunas que quedan por cubrir y aquello que se puede mejorar; el clima existente en el grupo; cuál es la valoración de las actividades: eficaces y amenas o por el contrario monótonas y repetidas.

La figura del director técnico, coordinador o responsable de una EPM, tiene como función respecto al conjunto de educadores:

– Coordinar las reuniones, haciéndolas eficaces.
– Potenciar todas las iniciativas o riquezas que el grupo posee.
– Repartir el trabajo, de modo que todos los educadores se sientan responsables de alguna cuestión general, además de lo referente a su grupo de padres.

Por último destacaríamos una función más que se le asigna al educador y no es otra que la función de moderador o conductor del grupo, en el sentido de dirigir al grupo hacia los objetivos que el mismo se ha marcado.

Desde su papel de moderador:

– Centra el tema, cuando la inexperiencia de los padres hace que se desvíen de él.
– Evita que hablen todos a la vez.
– Hace que participen los más tímidos.
– Refleja los sentimientos que se expresan.
– Pregunta para seguir profundizando.
– Recalca los puntos de vista que ayudan a avanzar.
– Sintetiza lo que el grupo ha acordado, formulando un nuevo enfoque.
– Etc.

En este momento ya sabemos cual es el perfil y las funciones del educador en una EPM, damos un paso más y ofrecemos en el cuadro siguiente un modelo orientativo de un proyecto de creación y puesta en marcha de una EPM.

Hasta este momento contamos con información suficiente para justificar teóricamente la importancia y viabilidad de la creación de una EPM, pero habrá que hacer un diagnóstico y estudio de la realidad, es decir justificar y adaptar la creación de esa EPM atendiendo a unas necesidades, características, etc.

Por otro lado incluimos también unos objetivos generales y otros más específicos que pueden servir de ayuda al educador para fijar los propios. En cuanto a la metodología, ésta ha de caracterizarse principalmente por manejar técnicas grupales activas y participativas. La metodología ha de facilitar que los padres y madres puedan expresar las necesidades, dudas y problemas convirtiéndolos en los protagonistas de su propio aprendizaje. Los padres no se reúnen fundamentalmente para oír una conferencia por muy interesante que pueda ser, si no para dialogar entre ellos, de ahí la importancia que le debemos conceder a la metodología. Vamos, en los puntos siguientes, a detenernos con más detalle en la metodología (Brunet y Negro, 1994).

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MEDIADOR/A SOCIAL EN PREVENCION DE
DROGODEPENDENCIAS
 

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DIPLOMA acreditativo, con nº de horas, contenidos desglosados y calificacion obtenida.

Programas prevencion del bullying

* Programa de Desarrollo Social y Afectivo en el aula
(Trianes, 1995; Trianes y Muñoz, 1994, 1997).

Sus objetivos son: la construcción de un estilo de pensamiento para la resolución no agresiva de problemas, una perspectiva moral, la práctica y el aprendizaje de la negociación, la respuesta asertiva y la prosocialidad (apoyo y cooperación) en distintas situaciones posibles, el desarrollo de la tolerancia hacia las diferencias personales y la responsabilidad social, el aprendizaje de procedimientos democráticos de confrontación verbal, y la muestra de respeto y de aceptación hacia las decisiones tomadas por mayoría.

* Programa para promover la tolerancia a la diversidad en ambientes étnicamente heterogéneos (Díaz-Aguado, 1992, y Díaz-Aguado y Royo, 1995).

Los elementos principales de este programa son: el aprendizaje cooperativo con miembros de otros grupos étnicos, discusión y representación de conflictos étnicos con objeto de fomentar la adecuada comprensión de las diferencias culturales y étnicas, desarrollando empatía hacia gentes o grupos que sufren el prejuicio racial, así como habilidades que capaciten a los alumnos para resolver conflictos causados por la diversidad étnica Como técnicas se utilizo la comunicación interpersonal, el diseño de situaciones y materiales que incrementen el aprendizaje significativo, conectar las actividades escolares con las actividades que llevan los alumnos desaventajados socioculturalmente, fuera de la escuela, favoreciendo actitudes y procesos cognitivos contrarios al prejuicio racial.

* Programa para fomentar el desarrollo moral a través del incremento de la reflexividad (Gargallo, 1996).

Este programa pretende incrementar la reflexividad de los estudiantes y así el descenso de la impulsividad, desde el convencimiento de que existe una relación positiva entre reflexividad y desarrollo moral. El programa incluye una amplia variedad de estrategias cognitivas con las que trabajar en clase con los alumnos.

* Programa para mejorar el comportamiento de los alumnos a través del aprendizaje de normas (Pérez, 1996).

Este programa se centra en el aprendizaje de reglas de comportamiento tanto en el centro escolar como en el contexto específico del aula. Pretende fomentar la participación del alumno en la organización de la vida del aula a través de su implicación activa en la construcción de normas de comportamiento Demostró ser muy eficaz para hacer frente a problemas de disciplina y de comportamiento disruptivo en el aula, por lo que se le puede suponer su importancia para prevenir otro tipo de comportamiento antisocial mas grave en los centros educativos.

Todos estos programas específicos aportan al profesorado herramientas contrastada para trabajar en los centros y en las aulas.

Curso a distancia: Mediador Escolar en Violencia. Matricula abierta.

Curso Mediador Escolar en Violencia. Guia Didactica

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PAUTAS DE ACTUACION EN MATERIA DE VIOLENCIA ESCOLAR

La mejora de la convivencia en el ámbito educativo es una preocupación que cada día adquiere mayor importancia en la sociedad, más cuando esta convivencia se ve alterada por situaciones de conflicto cuyos efectos se dejan sentir en todos los miembros de la comunidad educativa.

En este sentido, la realidad de los centros docentes pone de manifiesto la existencia de alumnos que presentan determinadas alteraciones del comportamiento, siendo posiblemente uno de los aspectos que suscitan mayor preocupación, dada la importante repercusión que tiene para el propio alumno y sus compañeros, al acentuar la conflictividad y provocando un deterioro de la convivencia del centro.

El interés por la convivencia de los centros docentes ha transcendido desde la comunidad educativa hasta plantear su tratamiento en instituciones como el Senado o el Defensor del Pueblo, que han elaborado diversos documentos sobre el tema, destacando de entre ellos el «Informe Sobre Violencia Escolar» elaborado por el Defensor del Pueblo en colaboración con UNICEF.

Así mismo, por iniciativa del Congreso de Europa, jóvenes de diferentes países europeos han elaborado los «Estatutos Europeos para los Centros Educativos Democráticos sin Violencia», basados en los valores y principios incluidos en la Convención del Consejo de Europa para la Protección de los Derechos Humanos y las Libertades Fundamentales. En ellos se recomienda que los centros educativos de toda Europa consideren estos Estatutos como modelo fundamental para promover la consecución de una educación democrática sin violencia.

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MITOS SOBRE LA VIOLENCIA EN LAS ESCUELAS (bullying):

Veamos algunos de los mitos en relación con la violencia escolar:

– La violencia en los centros de enseñanza se trata de una novedad, propia de los jóvenes de hoy, de las características favorecedoras de los centros de enseñanza, y de la dejadez de los padres.

Pero no es ninguna novedad. Los fenómenos de violencia escolar se han producido siempre pero ahora son más visibles porque afectan a más personas, y porque los medios de comunicación, los padres y madres de los alumnos y la sociedad en general, se han hecho mucho más sensibles a todo lo relacionado con la educación.

– La violencia en las escuelas forma parte de casos aislados y que sólo una minoría de alumnos y profesores sufren este tipo de situaciones. Con esto se pretende no dar la alarma social.

No son sólo unos pocos los afectados ya que los fenómenos de violencia en las escuelas están relacionados con otras variables propias del entorno de la escuela y del contexto familiar y social de los alumnos. Con lo que no pueden abordarse de una manera aislada.

– La violencia en los centros es la amenaza más grave que tiene nuestro sistema escolar, con lo que hacen falta medidas urgentes. La única solución será los castigos, expulsiones, cambios de centro… Pero los problemas de violencia no pueden abordarse solo por esta vía ya que pueden multiplicarse y ser mas graves.

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¿DE QUÉ ESTAMOS HABLANDO CON «VIOLENCIA ESCOLAR»?:

Habría que distinguir distintas categorías ya que no es lo mismo un insulto u otra falta más o menos leve de disciplina que un episodio de vandalismo o de agresión física. No obstante, existe una clara tendencia en la opinión pública y tal vez entre muchos profesores a simplificar en manifestaciones distintas de un mismo sustrato violento que caracterizaría a los niños y jóvenes de hoy.

Juan Manuel Moreno Olmedilla realizó un trabajo distinguiendo categorías de comportamiento antisocial:   

Disrupción en las aulas: Se tratarían delas situaciones de aula en que tres o cuatro alumnos impiden con su comportamiento el desarrollo normal de la clase interfiriendo en el aprendizaje de los demás. Constituye la fuente de malestar más importante de los docentes ya que obliga al profesorado a emplear más tiempo en controlar la disciplina y el orden
Problemas de disciplina (conflictos entre profesorado y alumnado): Se trata de conductas que implican una mayor o menor dosis de violencia como la resistencia, el desafío, el insulto, al profesorado… que pueden desestabilizar por la vida cotidiana en el aula.
Maltrato entre compañeros (bullying):El término «bullying» se emplea, en la literatura especializada para denominar los procesos de intimidación y victimización entre iguales, entre alumnos compañeros de aula o de centro escolar (Ortega y Mora-Merchán, 1997). Se trataría de situaciones en los que uno o más alumnos acosan e intimidan a otro, a través de insultos, rumores, aislamiento social, motes… Si bien no incluyen la violencia física, este maltrato intimidatorio puede tener lugar a lo largo de meses e incluso años, siendo sus consecuencias ciertamente devastadoras, sobre todo para la víctima.
Vandalismo y daños materiales y violencia física (agresiones, extorsiones): El vandalismo y la agresión física son fenómenos de violencia ya sea contra las cosas o contra las personas. Son los que más impacto tienen sobre las comunidades escolares y sobre la opinión pública..
Acoso sexual: El acoso sexual, al igual que el bullying, es un fenómeno oculto de comportamiento antisocial.

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